按摩师国家职业标准

(一)职业概况
1、职业定义
    保健按摩师是根据宾客的需求，运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表特定部位施以有一定的力量的、有目的的、有规律的手法操作活动的人员。
 
2、职业环境
    保健按摩应具有固定的场所、安静的环境。按摩所（室）应有面积在20m2以上的房屋和必要的按摩床、椅子；按摩院应具有面积在40m2以上的房屋，六套以上按摩床、椅子；按摩操作间应具有必要的洗手、消毒、消防设备。
    室内温度应保持在22℃左右，并保持室内整洁。
 
3、职业能力特征
    身体健康、口齿清楚，具有一定的语言表达能力；动作灵活协调，观察、理解、判断能力强；善解顾客心理。
 
4、文化程度要求
    具有初中以上(含初中)文化程度或同等学历。
 
5、培训要求
（1）培训期限
    各级保健按摩师的资格培训时间不少于160标准学时。
（2）培训教师
    培训教师应具备一定的按摩专业知识、实际操作水平和教学经验。
    培训中级保健按摩师的教师应取得高级以上（含高级）保健按摩师资格证书。
6、鉴定要求
（1）适用对象
    从事或准备从事本职业的人员。
（2）申报条件
1、初级保健按摩师
1）经正规初级保健按摩师技能培训，并取得毕（结）业证书。
2）从师或见习从事保健按摩工作1年以上。
具备上述条件之一者，可申报初级按摩师职业资格鉴定。
2、中级保健按摩师
1）取得初级保健按摩师《职业资格证书》，且连续从事保健按摩工作2年以上并经正规中级保健按摩师技能培训，取得毕（结）证书。
2）从师或见习保健按摩工作3年以上。
3）取得医学院校按摩专业毕业证书。
具备上述条件之一者，可申报中级保健按摩师职业资格鉴定。
3、高级保健按摩师
1）取得中级保健按摩师《职业资格证书》，且连续从事保健按摩工作2年以上并经正规高级保健按摩师技能培训，取得毕（结）业证书。
2）取得按摩医师职称者。
3）取得医学院校大学专科按摩专业毕业证书
具备上述条件之一，可申报高级保健按摩师职业资格鉴定。
（3）考评人员配备
    考评人员分为考评员和高级考评员两级，经考评员资格考核合格，由劳动和社会保障部门认可。主要承担各级保健按摩师资格考评。
    理论知识考核每10名考生配备1名考评员，实际操作考核每5名考生配备1名考评员。
（4）鉴定方式
    理论知识考核采用闭卷笔试，题型结构为：填空题20%；选择题50%；判断题20%，问答题10%。
    实际操作考核题目结构为：操作项目、操作时间、操作程序、操作要求、评分标准。
    理论知识考核和实际操作考核评分采用右分制，两项均达到60-79分为合格，均达到80-89分为良好，均达到90-100分为优秀。
    理论知识考核成绩按标准答案评定得分；实际操作考核由3～5名考评员组成考评小组，考评员按技能考核规定各自分别打分，取平均分为考核得分。
（二）基本要求 
 
1、职业道德
    保健按摩师职业道德是指保健按摩师在从事保健按摩工作过程中应遵循的与保健职业相适应的行为规范。
    （一）遵守国家法律法规和有关规定，坚决抵制一切不健康的按摩。
    （二）爱岗敬业，热情服务，耐心周到，平等待人，文明经营。
    （三）接待顾客要友善、礼貌、诚恳。
    （四）要举止大方，谈吐得体，仪容仪表整洁，保持良好的形象。
    （五）工作认真负责，严于律已，不骄不躁，有强烈的事业开拓精神，能吃苦耐劳。
    （六）钻研业务，精力集中，使顾客舒适、安全。
    （七）维护集体利益，团结同志，主动协同。
 
2、基础知识
  2.1法律常识
    （一）法律与行政法规
    A、概念。
    B、联系与区别。
    （二）法律知识
    《劳动法》、《残疾人保障法》、《税法》、《广告法》、《价格法》、及《公共场所卫生管理条例》等有关卫生方面的法律法规。
  2.2按摩须知
    （一） 按摩发展简史。
    （二）部分国家风俗习惯。
    （三）按摩服务程序。
    （四）岗位责任和规范要求。
    （五）按摩禁忌症及注意事项。
    （六）个人卫生及环境卫生。
    （七）紧急救护常识。
  2.3按摩基础知识
    （一）正常人体解剖基础知识
    A、人体各部位解剖名称及体表标志。
    B、人体骨骼结构知识
    （a）颅骨。
    （b）驱干骨。
    （c）四肢骨。
    C、人体关节结构知识
    （a）下颌关节。
    （b）肩关节。
    （c）肘关节。
    （d）骶髂关节。
    （e）髋关节。
    （f）膝关节。
    （g）踝关节。
    （h）指、趾关节。
    D、肌肉结构知识
    （a）头颈肌。
    （b）躯干肌。
    （c）四肢肌。
    E、人体神经系统结构知识
    （a）中枢神经系统。
    （b）周围神经系统。
    F、人体血管结构知识
    （a）动脉。
    （b）静脉。
    （c）毛细血管。
    （二）中医基础知识
    A、阴阳的概念。
    B、脏腑基础知识
    （a）五脏：心、肝、脾、肺、肾。
    （b）六腑：胃、胆、小肠、大肠、膀胱、三焦。
    C、经络基础知识
    （a）十四经脉的流注、起止、穴位
    a、手太阴肺经的起止、穴位。
    b、手劂阴心包经的起止、穴位。
    c、手少阴心经的起止、穴位。
    d、手阴明大肠经的起止、穴位。
    e、手少阴三焦经的起止、穴位。
    f、手太阳小肠经的起止、穴位。
    g、足太阳脾经的起止、穴位。
    h、足劂阴肝经的起止、穴位。
    i、足少阴肾经的起止、穴位。
    j、足阳明胃经的起止、穴位。
    k、足少阳胆经的起止、穴位。
    l、足太阳膀胱经的起止、穴位。
    m、督脉的起止、穴位。
    n、任脉的起止、穴位。
    （b）经络系统的功能
    a、沟通上下、联系内外。
    b、运行气血、营养周身。
    c、抵御外邪、保卫肌体。
    （c）、经络系统的结构与分布
    a、十二正经。
    b、奇经八脉。
    （d）、腧穴基础知识
    （a）常用穴位的定位、所属经脉及其作用。
    （b）腧穴的选取。
    （c）腧穴的补泻作用。
  2.4按摩专业知识
    （一）按摩的作用原理
    A、调整阴阳。
    B、调整经络。
    C、活血化瘀。
    D、恢复筋骨、关节的功能。
    （a）舒筋通络止痛。
    （b）加强局部血液循环，改善组织营养。
    （c）促进病变肌肉及韧带修复。
    （d）松解粘连、滑利关节，促进功能恢复。
    （二）按摩的种类
    A、医疗按摩。
    B、保健按摩。
    C、康复按摩。
    D、运动按摩。
    E、其他按摩法（手、足部按摩、美容按摩等）。
    （三）掌握15种常见不适症
    A、头胀痛。
    B、鼻塞不通。
    C、目胀额紧。
    D、额部酸胀。
    E、肩部酸沉。
    F、胸闷。
    G、上肢酸痛。
    H、疲劳性腰痛。
    I、背部强痛。
    J、食欲不振。
    K、下肢酸沉无力。
    L、足部痛。
    M、精神疲劳。
    N、心烦失眠。
    O、运动疲劳。
    （四）15种病症的保健康复按摩
    A、肩关节周围炎。
    B、颈椎病。
    C、急性腰扭伤。
    D、腰肌劳损。
    E、腰椎间盘突出症。
    F、骨性膝关节炎。
    G、小儿肌性斜颈。
    H、失眠。
    I、头痛。
    J、眩晕。
    K、骨脘痛。
    L、泄泻。
    M、便秘。
    N、痛经。
    O、小儿疳积。
    （五）按摩基本手法
    A、常用按摩手法的分类及要领
    （a）磨擦类手法：推法、抹法、摩法、擦法、搓法。
    （b）挤压类手法：按法、点法、拨法、捏法、拿法、捻法、踩跷法。
    （c）摆动类手法：一指禅推法、揉法、滚法。
    （d）振动类手法：抖法、振法。
    （e）叩击类手法：击法、叩法、拍法、啄法。
    （f）运动关节类手法：屈伸法、摇法、拨伸法。
    （g）组合手法。
    （h）中外特色类手法。
  2.5 常用按摩递质
    （一）粉剂。
    （二）水剂。
    （三）膏剂。
    （四）酊剂。
    （五）油剂。
工作要求
　初级保健按摩师
职业功能       工作内容       技能要求       相关知识
一、接待与咨询    （一）接待宾客  1、能够做到主动、热情迎接
 2、够做到形象得体、举止适度、尊重宾客
 3、能够正确运用有关文明用语及礼仪、礼
    节。       （1）当地风土人情
 （2）礼仪、礼节知识
 （3）文明用语
        （二）服务项目介绍与咨询     1、能够完整介绍按摩服务项目及收费标
    准。
 2、能够根据宾客需求推荐服务项目。
 3、能够向宾客简单介绍按摩的基本作用。
 4、能够发现宾客的按摩禁忌症。    （1）按摩服务项目及价格
 （2）按摩基本作用
 （3）按摩服务程序
 （4）心理学基本知识
 （5）按摩禁忌症
二、按摩前的准备      
（一）整理按摩室及个人卫生   
 1、能够保持良好的室内和个人卫生
 2、能够保持摩室温度适宜、空气清新    （1）个人卫生知识
 （2）环境卫生常识
 （3）公共卫生知识
        （二）准备按摩用品用具  1、能够正确选用各种保健按摩所需的用
    品、用具
 2、能够指导宾客洗浴更衣       各种保健按摩用品、用具的作用
 和使用方法
三、按摩操作      
（一）头面部按摩      
 1、能够按以下操作顺序进行头面部按摩操作
 （1）分抹前额5～10次
 （2）轻揉眼眶5～10圈
 （3）轻摩下颌及面部3～5次
 （4）按压印堂到百会3～5次
 （5）按压风池穴1～2min
 （6）梳理头皮2～3min
 （7）轻揉耳廓1～2min
 2、能够做到手法轻快柔和
 3、能够使宾客感到头面部舒适放松      
（1）头面部解剖学基本知识
 （2）按摩、揉、压、点、抹的
      操作要领
 （3）百会、印堂、风池、太阳
      穴的定位
        （二）胸腹部按摩    
 1、能够按以下操作顺序进行胸腹部按摩
 （1）按压双肩5～8次
 （2）分推胸部至两胁5～8次
 （3）掌揉腹部2～3min
 （4）轻拿腹部肌肉5～8次
 2、能够做到手法柔和均匀
 3、能够使宾客感到胸腹部舒适      
（1）五脏六腑的名称及主要功能
 （2）推、拿、按、压、揉法的操作要领
        （三）上肢按摩 
1、能够按以下操作顺序进行上肢按摩操作
 （1）拿揉上肢3～5次
 （2）按揉腕关节1～min
 （3）点按曲池、手三里、合谷穴
 （4）推揉手掌并拨伸指关节
 2、能够做到手法力度适宜
 3、能够使宾客感到上肢放松舒适   
（1）上肢主要关节、骨骼的名称和有关解剖学基本知识
 （2）拿、按、揉、压、点、搓法的操作要领
 （3）曲池、手三里、合谷穴的定位
        （四）下肢按摩 
1、能够按以下操作顺序进行下肢按摩操作
 （1）直推下肢前、内、外侧3～5次
 （2）拿揉下肢前、内、外侧3～5次
 （3）按压足三里穴1～2min
 （4）推摩足背10～20次
 （5）活动踝关节5～8圈
 2、能够做到手法持久有力
 3、能够使宾客感受到下肢轻轻舒适      
（1）下肢主要骨骼、关节的名称和有关解剖学基本知识
 （2）按、揉、压、推、拿法的操作要领
 （3）足三里穴的定位
        （五）颈肩部按摩    
1、能够按以下操作顺序进行颈肩部按摩
 （1）拿揉颈肩部2～3min
 （2）按压肩井穴1～2min
 2、能够做到手法柔和有力
 3、能够使宾客感到颈肩部轻松舒适      
（1）颈肩部解剖学基本知识
 （2）拿、揉、按、压法的操作要领
        （六）背腰部按摩    
1、能够按以下操作顺序进行背腰部按摩操作
 （1）直推背腰部3～5次
 （2）指压脊柱两侧3～5遍
 （3）掌揉背腰部3～5扁
 （4）按揉肾俞穴2～3min
 2、能够做到手法柔和均匀、持久有力
 3、能够解除宾客腰部疲劳      
（1）脊柱的解剖结构知识
 （2）按、揉、推、压法的操作要领
 （3）肾俞穴的定位
        （七）下肢按摩 
1、能够按以下操作顺序进行下肢后侧按摩操作
 （1）拿揉臀部及下肢后侧3～5min
 （2）轻压环跳、委中、承山穴
 （3）直推臀部及下肢后侧3～5次
 （4）搓推脚心1～2min
 （5）推按足底1～2min
 （6）拨伸趾关节
 （7）叩击足底1020次
 2、能够做到手法渗透有力
 3、能够使宾客感到下肢轻松舒适   
（1）足部解剖学基本知识
 （2）按、揉、压、拿、推、搓、拨伸法的操作要领
 （3）环跳、委中、承山穴的定位

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